星光在多年的發(fā)展中，通過與眾多客戶的合作，得到了不少寶貴的合作經驗。在經驗積累的過程中，星光越發(fā)認識到服務的重要性，不但服務態(tài)度要好，而且提供的服務一定要全面。
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    不久前，星光收到了張家口市中醫(yī)研究所附屬醫(yī)院的咨詢，在雙方的溝通過程中，由于客戶對柴油發(fā)電機組了解不多，星光工作人員十分耐心地解答了客戶的一切疑問，并為客戶提供了專業(yè)的選型指導服務。星光以客戶角度為出發(fā)點，從動力、油耗、噪音等方面具體分析了客戶看中的幾套機組的優(yōu)缺點，客戶經過仔細考慮后最終決定購買一臺300KW康明斯柴油發(fā)電機組，并于2014年6月19日與星光簽訂買賣合同。星光還向客戶承諾，在客戶收到機組后，星光將提供專業(yè)的安裝調試、技術指導、疑問咨詢、技術維修等全方位服務。

    在此次合作過程中，張家口市中醫(yī)研究所附屬醫(yī)院多次夸贊星光不僅服務細致，而且服務全面，給予了星光極高的評價。星光感謝客戶對星光的信賴，也將繼續(xù)完善服務體系，用更加全面細致的服務打動更多的客戶。